广西宏发重工机械有限公司售后服务承诺:凡购买我司产品,所有设备一年保修、终身服务!合同签订之后,我司设计部门会免费为客户设计出产品安装的地基图纸,客户可按图纸要求铺设地基;设备发货后, 我公司会委派专业技术人员到客户场地指导安装调试设备,并传授相应的操作技术、生产中原材料的配比、简单的设备保养维护知识、简单的故障排查方法、模具的更换方法等。
售 前:
(1) 设备产品型号的选择。
(2) 根据客户的特殊要求,设计更改制造产品。
(3) 为客户免费培训技术人员。
(4) 公司免费派工程技术人员到客户场地为用户规划、设计装机方案。
售 中:
(1) 产品的验收。
(2) 按照客户场地设计安装图纸,协助客户拟订施工方案。
售 后:
(1) 免费指派专业技术人员到达现场指导客户安装调试。
(2) 设备安装调试。
(3) 现场培训操作人员,包教会客户技术人员操作